Le Revenue Manager, un touche-à-tout

C' est un fait : les hôtels qui ont un Revenue Manager sont plus performants. Pour Tobi Kuhlang, l’hôtellerie locale n’a pas encore pris toute la mesure des bénéfices que peut lui apporter ce métier, encore tout jeune.  Le 11 septembre 2001 aura été en quelque sorte un tournant dans [...]

2020-12-21T15:52:27+04:00

Une hôtellerie « all-inclusive »

Ils partagent avec leurs collègues la passion du service. Ils ont la même chaleur, le même sourire serein, l’attention au détail … Pourtant ils ne peuvent ni entendre ni dire le moindre mot. Rencontre avec Kunal Kurreah et Kishan Heeramun, deux jeunes sourds-muets qui contribuent, comme les autres, à [...]

2020-12-21T15:55:21+04:00
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